Увеличьте доход вашего отдела продаж

Отличная компания. Случайно узнал, что есть такой сервис, и сразу решил воспользоваться. Нам понравился сразу базовый функционал. Но коллеги ещё и под нас сделали кастомные доработки. В итоге у нас всё работает как нам надо. Теперь стало понятно, в каком направлении работать с каждым сотрудником отдела продаж, плюс в моменте перестали терять сделки.

Это решение помогло нашей компании заработать более 1 млн рублей за месяц: мы нашли системные ошибки в переговорах наших менеджеров и спасли несколько крупных сделок. Очень понравилась быстрая интеграция и постоянная поддержка на всех этапах работы!

Все отлично. Сфера у нас не очень простая — продажа Б/У товара, с огромным списком SKU, клиент самый разный, сделка длится от часа до полумесяца, при этом ИИ и с этими сложностями ведёт себя прилично. Сервис достойно следит за «Качеством работы с клиентами», поможет вывести базовые навыки для менеджеров и всех, кто учится говорить с клиентами. Рекомендуем тем, кто хочет идти в ногу со временем и быть на порядок лучше и быстрее конкурентов (пока это возможно)!

Пользуемся сервисом уже несколько месяцев — очень удобно! Уже видим положительную динамику в общении наших менеджеров с клиентами: стало проще контролировать качество коммуникации и оперативно работать с ошибками.

Хорошая система для прослушки звонков и их оценки. Плюсы: 1) Критерии оценки можно настроить под любые цели и вкусы 2) Скорость прослушки 3) Отсутствие человеческого фактора 4) Выходит дешевле, чем живые сотрудники ОКК Рекомендую к использованию!

Система очень полезная. Главный секрет — понимать, как правильно использовать её в свою пользу. При наличии хорошей рабочей команды и при поддержке команды «На Контроле» этот инструмент становится эффективным решением для улучшения конверсии и контроля качества работы операторов. Мы работаем с этой системой на европейском рынке, и она показывает хорошие результаты. Техническая поддержка работает эффективно, внимательно и быстро реагирует на запросы.

Мы прослушиваем звонки менеджеров и лидорубов. Раньше делали в ручном режиме, по 2–3 звонка на каждого сотрудника, заполняли довольно большую таблицу, что занимало время. Сейчас бот прослушивает все звонки от минуты и присылает звонки, выпадающие из общего качества, — так мы смогли взять на доп. контроль несколько ключевых клиентов, которые сначала ушли в отказ. Плюс появилась подробная аналитика по менеджерам, еженедельные отчёты с рекомендациями, которые можно прямо выдавать менеджерам и корректировать звонки. Да, есть промашки у ИИ, но в целом всё это корректируется настройками, на которые надо потратить немного времени.

Пользуемся данным сервисом второй месяц. Очень удобно и продуктивно для бизнеса. Ушли от ручной прослушки звонков — контролируется ВЕСЬ объём звонков здесь и сейчас, раньше ОКК мог добраться до прослушки спустя день-два, так как объём очень большой. Уведомления по недочётам отправляются сразу после звонка, что позволяет оперативно скорректировать работу с клиентом и не потерять сделку. По недельным отчётам понятны слабые и сильные стороны менеджера. В общем, простота использования, оперативность, скорость прослушки — любому РОПу или собственнику бизнеса это просто необходимо, чтобы понять, что происходит в разговорах у менеджеров.